Кодекс волонтера
Помочь пациентам хосписа Вы можете не только материально. Если у Вас есть немного свободного времени и неугасимое желание сделать жизнь людей легче и лучше, Вы - наш волонтер.
Прежде чем приступить к делу, ознакомьтесь, пожалуйста, с кодексом волонтера. Это поможет Вам быстрее найти общий язык с онкобольным и оказать большую и качественную помощь.
Кодекс добровольца
- Уважай религиозные, философские и другие взгляды больного – они важная часть его внутреннего мира. Давление с нашей стороны недопустимо.
- Не откладывай на завтра, если обещал больному помощь. Завтра может быть поздно.
- При общении с больным помни, что:
- желания и интересы больного являются основой для общения. Наше открытое сердце и умение слушать могут преодолеть чувство одиночества;
- сдержанность в эмоциях и движениях, отсутствие суеты – проявление понимания состояния больного;
- отсутствие в речи резких, категорических выражений и, напротив, употребление мягких, вероятностных форм предложений помогают создать атмосферу доверия.
- Не обсуждай без необходимости личную жизнь больного, сохраняй необходимую конфиденциальность.
- Оставь на время прихода в хоспис груз своих нерешенных проблем. Не перекладывай его на плечи больного.
- Берись только за посильную работу. Каждое полезное дело, каким бы незначительным оно не казалось, важно для хосписа.
- Выполняй работу, за которую взялся, как следует и не перекладывай на другого. Не забывай поблагодарить других добровольцев за помощь.
- Доброжелательность, терпимость и честность помогут нам работать вместе.
- Относись внимательно к просьбам и замечаниям сотрудников хосписа. Не обижайся, если у сотрудника не было времени поблагодарить за хорошо сделанную работу.
- Если возникла трудная ситуация, не спеши, лучше посоветуйся с добровольцами и с персоналом.
- Не осуждай коллегу, а открыто обсуждай проблему. Не торопись с выводами. Осуждение разрушительно, а открытое обсуждение поможет найти правильный выход.
- Прислушивайся к мнению коллег и не бойся поменять привычный вид деятельности в хосписе. Возможно, новая работа позволит лучше раскрыть себя и принесет больше пользы.
Кодекс позаимствован с сайта «Первого московского хосписа»
Если Вы решили, что точно готовы стать волонтером и принять весь груз новых обязанностей, звоните в отделение челябинского хосписа: 775-18-00.